NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..

Customer service Chatbots

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - Customer service - To answer questions about delivered goods or services

Lenovo a chatbot representing Lenovo

       by Incesoft since Apr 2009 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Electronics & hardware, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Lenovo 联想智能机器人拥有中文自然语言分析能力，用户只需要按照自己的语言习惯描述出问题现象，系统就可以自动识别用户的语义，并通过独特的引导逻辑，帮助用户逐步缩小问题范围，正确引导用户找到对应的解决方案和操作步骤。对于智能自助引导解决不了的问题，将转入人工服务，由联想在线工程师团队进行处理。涉及到硬件报修的故障现象还会和网上报修系统进行无缝连接，让用户体验到最为便捷、高效的网上服务享受。

Sanna a chatbot / virtual assistant representing Sanoma

       by The Selfservice Company since Apr 2009 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Sales, Text recognition, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Sanna Ze heet Sanna en ze beantwoordt alle vragen over Sanoma Uitgevers op http://www.zester.nl. Als nieuwe virtuele medewerker van de klantenservice.

Sanna is de online medewerker, ook wel virtuele medewerker of 'chatbot' genoemd, van Sanoma Uitgevers en geïmplementeerd door The Selfservice Company.

Nadat de klant een vraag heeft gesteld wordt deze op steekwoorden gematched met voorgeprogrammeerde antwoorden in een database. Het juiste antwoord komt binnen enkele seconden op het scherm.

Doelstellingen van Sanna zijn:
1. Het verhogen van de klanttevredenheid
2. Het vergroten van de kennis over de informatiebehoefte van de klant
3. Kostenbesparing op klantcontacten

Tijdens de implementatieperiode is door een nauwe samenwerking tussen Sanoma Uitgevers en The Selfservice Company een uitgebreide database samengesteld. Deze vormt de basis voor de antwoorden van Sanna.

De vragen die de klant stelt aan Sanna worden nauwkeurig gemonitord door The Selfservice Company en gerapporteerd aan Sanoma Uitgevers. Vragen die Sanna niet herkent worden zullen worden toegevoegd aan de database. Bij spoedsituaties kan de database binnen vier uur worden aangepast.

De verwachting is dat Sanna binnen drie maanden na implementatie 90% van de gestelde vragen herkent.

KAR Intelligent Computer a chatbot representing I.-A.Industrie

       by I.-A.Industrie since Apr 2009 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Knowledge management, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent KAR Intelligent Computer KAR Intelligent Computer© (Katia Automatische Intelligente Roboter Computer©) ist ein Computerprogramm mit 2 Hauptfunktionen:

1. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Energiekosten und Kohlenstoff-Fußabdruck ihrer IT-Infrastruktur drastisch zu reduzieren (- 48%).

2. Es ist ein Human Machine Interface basiert auf künstlicher Intelligenz für Behinderte, die mit Kopfbewegungen, Lupe, Text-to-Speech, Haustechnik, Automatische Ausführung, Spracherkennung am Computer arbeiten können.

KAR Intelligent Computer kann auch mehr als 450 000 Fragen in Französisch, Deutsch und Spanisch beantworten ! Es hat mehr als 630 Funktionen (Webbrowser, Schriftsteller, CDs brennen, Treiber aktualisieren ...).

Alle diese Lösungen werden in einer einzigen Schnittstelle kombiniert.

Wir können alle diese Funktionen in 4 Kategorien trennen :

- Familie
- Bildung
- Beruflich
- Behinderung

KAR Intelligent Computer a chatbot representing I.-A.Industrie

       by I.-A.Industrie since Apr 2009 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Knowledge management, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent KAR Intelligent Computer KAR Intelligent Computer© (Katia Automatique Robot Intelligent Computer©) is a software with 2 main functions:
 
1. It enables companies to drastically reduce their energy bill and carbon footprint of their information technology infrastructure (- 48 %).
 
2. It is a human machine interface based on artificial intelligence for disability based on head movements, magnifying glass, text-to-speech, home automation, automatical execution, voice recognition…
It can also answer more than 450 000 questions in French, English, German and Spanish! It has more than 630 functions (webbrowser, writer, burn cds, drivers update...)
 
All these solutions are combined into a single interface.

We can sort all these functions in 4 categories:
- Family
- Education
- Professionnal
- Disability

Tia a chatbot / virtual agent representing Telekom Slovenije

       by Artificial Solutions since Apr 2009 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Sales, Telecoms & utilities, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Tia Sem TIA, Telekomova interaktivna asistentka. Moja naloga je pomoč pri iskanju informacij in odgovorov na vsa vaša vprašanja, skupaj s prijaznimi sodelavci pa bom poskušala rešiti vaše težave ali vam celo svetovati pri izbiri najprimernejše storitve.

ProtectedExpired Survey Agent a chatbot / chatterbot representing PBI

       by InteliWISE since Apr 2009 until Oct 2010 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Sales, Text recognition, Video, Research
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Survey Agent Wirtualny Ankieter jest wykorzystywany przez PBI do przeprowadzania bankiet przy użyciu internetu. Został zintegrowany z dotychczas istniejącymi, tradycyjnymi systemami ankietowania. Poprzez wykorzystanie wideo, które przedstawia postać naśladującą zachowanie prawdziwego, "żywego" ankietera, następuje zwiększenie zainteresowania respondentów aktywnym udziałem w przeprowadzanym badaniu. W trakcie całego procesu udzielania odpowiedzi Wirtualny Ankieter wspiera respondenta, pomaga mu odnaleźć najważniejsze informacje, zachęca do dalszego czynnego udziału i rozwiewa pojawiające się wątpliwości. Dzięki temu ankieta jest przeprowadzana sprawnie, przy jednoczesnym uniknięciu tzw."efektu ankietera", ze względu na wyeliminowanie kontaktu z żywym ankieterem.

KAR Intelligent Computer a chatbot / virtual agent representing I.-A.Industrie

       by I.-A.Industrie since Mar 2009 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Knowledge management, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent KAR Intelligent Computer KAR Intelligent Computer© (Katia Automatique Robot Intelligent Computer©) est un logiciel informatique qui conçoit et développe une solution d’animation entre un humain et un ordinateur en étant un agent conversationnel.
Il a deux principaux objectifs :

- Assister son utilisateur à ce servir de son ordinateur grâce aux fonctions simplifiés ou les personnes à mobilité réduite à utiliser un ordinateur en leur donnant des conseils ou en leur montrant comment s'en servir.

- Accompagner l'utilisateur en devenant son "assistant virtuel" (exemple : KAR Intelligent Computer© peut répondre à ses questions (450 000) ou faire des manipulations).


Outre ses deux objectifs principaux, KAR possède déjà un minimum de 630 fonctions réparties en 4 catégories différentes :
- Familial
- Education
- Professionnel
- Handicap

Expired Emma a chatbot / virtual assistant representing Tromsø Kommune

       by Artificial Solutions since Mar 2009 until Mar 2011 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Government, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Emma Emma er en virtuell agent som jobber for Tromsø kommune i Norge. Hun hjelper innbyggerne med spørsmål de har om barnehage, skole, helse og byggesak. Hun tilbyr brukeren å bli satt over til en kundekonsulent via chat dersom hun selv ikke klarer å svare på spørsmålet.

Inga a chatbot / virtual agent representing ING Bank Śląski

       by Stanusch Technologies since Mar 2009 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Finance & legal, Text recognition, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Inga Inga - Wirtualny Doradca została zrealizowana na stronie dedykowanej dla kart zbliżeniowych typu PayPass - nowości w ofercie ING Bank Śląski. Inga posiada wiedzę na temat kart typu PayPass, ich rodzajów, sposobu działania i bezpieczeństwa. Wirtualna Inga podpowie również, gdzie można płacić kartami zbliżeniowymi ING Banku, a zastanawiającym się na wyborem, szybko wyjaśni, jakie korzyści daje używanie karty zbliżeniowej. Ponadto Wirtualny Doradca pomaga nawigować po internetowej witrynie Banku, a w razie potrzeby potrafi doprecyzować niejasne pytania Użytkownika.

Emma a chatbot representing Faculty of Economics and Business Administration, University of Maastricht

       by The Selfservice Company since Mar 2009 in English, Web, Branded conversations, Career & education, Customer service, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Emma Emma answers questions about the Masters Programma of the Faculty of Economics and Business Administration at the University of Maastricht.
Page 37 of 54 pages with 532 chatbots « First < 35 36 37 38 39 40 41 42 > Last »
Add your Chatbot

Browse All Chatbot Categories

Chatbot Reviews

Latest Chatbot Reviews