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Virtual agents / Chatbots
in France

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - Customer service - France - To answer questions about delivered goods or services

KAR Intelligent Computer a chatbot / virtual agent representing I.-A.Industrie

       by I.-A.Industrie since Mar 2009 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Knowledge management, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent KAR Intelligent Computer KAR Intelligent Computer© (Katia Automatique Robot Intelligent Computer©) est un logiciel informatique qui conçoit et développe une solution d’animation entre un humain et un ordinateur en étant un agent conversationnel.
Il a deux principaux objectifs :

- Assister son utilisateur à ce servir de son ordinateur grâce aux fonctions simplifiés ou les personnes à mobilité réduite à utiliser un ordinateur en leur donnant des conseils ou en leur montrant comment s'en servir.

- Accompagner l'utilisateur en devenant son "assistant virtuel" (exemple : KAR Intelligent Computer© peut répondre à ses questions (450 000) ou faire des manipulations).


Outre ses deux objectifs principaux, KAR possède déjà un minimum de 630 fonctions réparties en 4 catégories différentes :
- Familial
- Education
- Professionnel
- Handicap

July a chatbot / virtual agent representing Edcom

       by Askom since Nov 2008 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Facial expressions, Gestures, Telecoms & utilities, Text recognition, Animated avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent July July est conseillère en forfait mobile pour le site www.edcom.fr depuis fin 2008. Elle connait tous les opérateurs de téléphonie mobile et les 900 forfaits mobiles proposés sur le bout des doigts. Si vous êtes perdu elle vous oriente en 3 questions, elle est à même de vous proposer les forfaits qui conviennent le mieux à vos besoins.

Laurent a chatbot / virtual assistant representing EDF Entreprises

       by Semantia since Jan 2008 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Home & living, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Laurent Laurent est un conseiller virtuel d'EDF Entreprises, un site de l'Electricité de France. Laurent vous guidera dans votre navigation du site EDF et vous proposera les informations correspondant à vos demandes. Laurent dispose d'un savoir robuste et évolutif pour comprendre et repondre au mieux aux questions de la clientèle d'EDF Entreprises.

Marc a chatbot / virtual agent representing Crédit Agricole

       by Nuance since Dec 2007 in English, Web, Customer service, Finance & legal, Text recognition, Text synthesis, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Marc La mission de Marc est de présenter les offres complémentaires santé du Crédit Agricole, répondre aux questions des clients, faire l’analyse du besoin de l’internaute pour fournir une offre adaptée.

Clara a chatbot / virtual assistant representing FNAC

       by Nuance since Dec 2007 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Text recognition, Faceless, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Clara Je suis Clara et je suis a votre disposition si vous avez des questions

Philippe a chatbot / virtual agent representing Mutavie

       by Nuance since Jan 2007 in English, Web, Customer service, Finance & legal, Text recognition, Avatar, Amateur
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Philippe Sa mission principale est de renseigner sur l’assurance vie qui est le produit –phare de Mutavie.

Expired Chloé a chatbot / virtual assistant representing N9UF AOL

       by Nuance since Oct 2006 until Aug 2009 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Electronics & hardware, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Chloé Chloé est a l´écoute des clients d´AOL. Elle sáppuie au maximum sur les nombreuses ressources disponibles en ligne (FAQ, outils de diagnostic, gestion de compt en ligne, fiches techniques...) pour guider les clients vers la solutions

Louise a chatbot / virtual agent representing eBay

       by Nuance since Dec 2005 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Text recognition, Trade, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Louise Bonjour. Je suis Louise, votre conseilliere virtuelle.
Je peux vous aider etrepondré a la plupart de vos questions concernant eBay. Pour vous aider au mieux, j´ai besoin de connaitre votre pseudo eBay. Quel est-il

Expired Léa a chatbot / virtual agent representing Voyages-sncf.com

       by Nuance since Dec 2005 until Jul 2012 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Mobility, Sales, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Léa Léa répond aux questions des clients de Voyages sncf.com. Initialement formée aux problématiques Train, elle a recu une promotion en décembre 2006. Elle connait maintenant l´ensemble des produits de l´agence.

L’entreprise annonce également que dans le cadre de sa stratégie d’engagement client en ligne, Voyages-sncf.com a déployé Léa, son agent virtuel sur sa page Facebook, afin d’améliorer la satisfaction des « fans » et d’augmenter leur engagement en ligne.
Disponible sur l’onglet support, Léa permet de répondre directement aux demandes des « Fans ».

Téa a chatbot / virtual agent representing Discounteo

       by Nuance since Nov 2005 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Electronics & hardware, Sales, Text recognition, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Téa Téa fournit un large éventail de services. Elle guide les internautes dans les rayons, assure le suivi de commande, adresse des conseils personnalisés aux clients les plus fidèles... cést même elle qui contacte le SAV pour le compte du client quand elle nést pas habilitée à traiter un problème!
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