Picture Chatbots

Ewa jest Wirtualnym Doradcą na stronie Empik.com. - lidera na polskim rynku dystrybucji dóbr kultur, wiedzy i rozrywki (prasa, książki, muzyka, film, multimedia, art&pap, bilety). Dla ponad 20 milionów klientów rocznie Empik jest przewodnikiem po tym, co w kulturze najmodniejsze i najbardziej godne uwagi. Podstawowym zadaniem wirtualnej Ewy jest udzielanie porad dotyczących korzystania ze sklepu internetowego empik.com. Istotną funkcją jest również integracja Wirtualnego Doradcy z bazą produktów oferowaną przez sklep. Ewa z łatwością potrafi wyszukać interesujący użytkownika przedmiot spośród bazy kilkuset tysięcy produktów oferowanych przez Empik. Na pytanie: „Czy posiadacie w swojej ofercie książkę Kod Leonardo Da Vinci" odpowiada: „Znalazłam kilka produktów, które mogą, cię zainteresować. Poniżej wyświetliłam listę tytułów: ....". Dzięki temu użytkownik może wybrać interesujący go tytuł, a później przejść do konkretnej strony szerzej opisującej wybrany przedmiot. Poza tym Ewa udziela odpowiedzi na pytania zadawane przez klientów i pomaga w uzyskaniu odpowiedzi na temat oferowanych przez sklep produktów. Potrafi również odpowiedzieć na takie pytania jak: w jaki sposób zrobić zakupy?, jakie są koszty wysyłki? jak anulować zamówienie? jak realizować reklamacje? Dodatkowo system wyposażony jest w moduł podpowiadający użytkownikowi jakie pytania można zadać Ewie.

The Virtual Agent (VA) is available on Symantec Consumer Support web site, on the Support home page. The Virtual Agent's mission is to assist Symantec consumers who have support issus. The Agent provides a resolution to their support issues while providing a superior user experience.

Małgorzata to wirtualny doradca na firmowej stronie Barlinek SA, jednego z największych producentów naturalnych podłóg drewnianych na świecie. W rolę doradcy wcieliła się architekt wnętrz Małgorzata Podkowa - Domańska. Podstawowym zadaniem wirtualnej Małgorzaty jest udzielanie porad dotyczących desek podłogowych. Potrafi ona m.in. udzielić odpowiedzi na takie pytania jak: jak układać i kleić deskę barlineck? jak pielęgnować podłogę? co zrobić by podłoga nie stukała? co jest potrzebne do ułożenia podłogi? oraz wielu innych porad dotyczących produktów firmy Barlinek. Dodatkową cechą wyróżniającą produkt jest integracja wirtualnego doradcy z LiveChatem. Jest to pomocne w sytuacji w której wirtualny doradca nie potrafi udzielić odpowiedzi na zadane przez użytkownika pytanie, wówczas system proponuje uruchomienie LiveChat, gdzie można już porozmawiać z żywym konsultantem firmy.

Fleur weet alles over Otto. Ze helpt op het gebied van klantenservice en geeft advies tijdens het bestelproces. Fleur helpt klanten ook verder door een lijst met veelgestelde vragen aan te bieden

Dominika - jest wirtualnym doradcą na stronie Simple Software, firmy projektującej i wdrażającej specjalistyczne, dedykowane rozwiązania informatyczne wspomagające zarządzanie. Dominika zna nie tylko kilkaset szczegółowych faktów na temat firmy Simple Software i jej oferty, ale współpracuje także z ich portalem ułatwiając rozmówcom znalezienie interesujących informacji. Awatar wyposażona jest w wiedzę ogólną - zna odpowiedzi na kilkadziesiąt tysięcy pytań - a dzięki zastosowanej semantyce posiada umiejętność odpowiadania na pytania, których nie przewidział programista. Dominika może również stanowić uzupełnienie systemu SIMPLE.CRM/BPM zbierając i grupując pytania swoich rozmówców, tak aby można było wywnioskować co budzi największe zainteresowanie internautów.

Synthetix has launched a a fifth Virtual Agent into the Water Utilities sector for Yorkshire Water. The company manage the collection, treatment and distribution of water in Yorkshire, supplying around 1.24 billion litres of drinking water each day. At the same time Yorkshire Water also collect, treat and dispose of about one billion litres of waste water safely back into the environment.

Synthetix has successfully deployed an integrated Virtual Assistant solution with pre recorded video footage for Morrisons supermarket.

Shane, a virtual butcher, offers advice on recipes and best cuts of meat. Working with digital agency, Candi, the "Virtual Butcher" is a branded customer service experience that delivers outstanding customer interaction and engagement.

Prezentujemy na swoich łamach historycznego, polskiego bota AnA, napisanego i przełożonego jeszcze w latach 90 ubiegłego stulecia. Stanowi on maskotkę firmy, jak i jej "żywą" reklamę. Bot ma obszerną wiedzę o firmie dla której pracuje i sztuce plastycznej. Symuluje żywego człowieka. Ana-bot jest cały czas rozwijana i uczona, ma unikatową możliwość szukania, nawiązywania do swojej wiedzy. Projekt jest zaczątkiem pewnej myśli technicznej tego samego autora rozwijanej równolegle, (obecnie dzięki uprzejmości firmy Tremo przygotowanej dla większej publiczności), całkowicie różnorodnego podejścia od dostępnej do tej pory np. w języku AIML, mającej na celu stworzenie autonomicznego, kojarzącego, myślącego mózgu tylko do konwersacji opartego o sieci neuronowe.

Zapraszamy gorąco do rozmowy i wsparcia projektu!

Oliwia jest Wirtualnym Doradcą na stronie MGF Innowacje. MGF Innowacje to wirtualne biuro podróży. Oliwia udziela informacji na temat swojej firmy, podstawowych danych kontaktowych, organizacji z jakimi współpracuje firma MGF Innowacje, itd. Potrafi również odpowiedzieć na przykład na takie pytania jak: ile kosztuje wiza do Etiopii?, monety o jakich nominałach są w obiegu na terenie Włoch?, w jakich językach można porozumieć się w Grecji?, ile trwa lot na Minorkę?, czy we Włoszech jest takie samo napięcie prądu jak w Polsce? Podstawowym zadaniem Wirtualnej Oliwii jest proponowanie wycieczek zgodnych z wymaganiami klienta. Dodatkową cechą wyróżniającą produkt jest możliwość korzystania z zaawansowanej semantycznej wyszukiwarki internetowej (WEB 3.0).