NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..

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chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Ask Direct Tesco Direct’s V-Person™ has a clean, professional template design complete with their well-known company logo and motto. Users can easily browse the clickable FAQs or type a free text entry to find the answer to their query 24 hours a day, 7 days a week without the hassle of contacting a call centre. This install also gathers feedback from users about the usefulness of answers and call savings thus helping to constantly improve the system.

Adam a chatbot / virtual agent representing Essex and Suffolk Water

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Adam Synthetix successfully launched its third Virtual Agent deployment into the Utilities sector for the organisation delivering water and sewage services within the south east of England, Essex & Suffolk Water.

Visitors to www.eswater.co.uk can click on "Ask us" and are greeted by one of several smartAgents (selected at random) who are there to answer queries twenty-four hours a day, seven days a week. The smartAgent has been implemented to improve the customer experience and reduce the routine inbound enquiries to the Essex & Suffolk Water contact centre and thus saving costs.

Simon a chatbot / virtual agent representing Northumbrian Water

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Simon Synthetix successfully launched its second Virtual Agent deployment into the Utilities sector for the organisation delivering water and sewage services within the north east of England, Northumbrian Water.

Visitors to www.nwl.co.uk can click on "Ask us" and are greeted by one of several smartAgents (selected at random) who are there to answer queries twenty-four hours a day, seven days a week. The smartAgent has been implemented to improve the customer experience and reduce the routine inbound enquiries to the Northumbrian Water contact centre and thus saving costs.

Expired MaestroSaman a chatbot / virtual agent representing Saman

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent MaestroSaman El Maestro Saman es el cocinero virtual de la empresa arrocera más importante de Uruguay. Es un personaje amigable, sensible, atento y servicial que se encuentra disponible para aconsejar sobre recetas rápidas y sencillas utilizando los alimentos e ingredientes que el usuario tiene en su cocina.
Este amigo entrega secretos de cocina a sus contactos y ayuda a resolver la clásica pregunta “¿qué cocino hoy?”, además puede conversar sobre otros temas personales, realizar chistes relacionados al arroz, posee la habilidad de leer los vapores y entregarle al usuario las frases del oráculo del arroz.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Asistente Virtual Cajasol Cajasol nace el año 2007 siendo el resultado de fusiones de diversas cajas de ahorro y orienta su actividad a la consecución de fines de interés público. Al ser una entidad relativamente nueva querían una herramienta que pudiese guiar a los usuarios en las operativas y entregarles la información necesaria para realizarla. La herramienta está en primera fase de aprendizaje, por lo que a medida que se realicen consultas, el asistente podrá conocer las necesidades reales de los usuarios y adecuar su contenido a ellas.

Wiktoria a chatbot / virtual assistant representing BuildDesk Polska

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Wiktoria Wiktoria to wirtualna asystentka przedstawiająca ofertę BuildDesk Polska, firmy konsultingowej i doradczej z dziedziny energetyki. Wiktoria odpowiada na pytania dotyczące oszczędności energii, certyfikacji i auditingu. Służy pomocą, radą i informacją w zakresie narzędzi i rozwiązań dedykowanych osobom związanym zawodowo z analizą, audytem i certyfikacją energetyczną.

Ewa a chatbot / virtual agent representing Gazeta Małych i Średnich Przedsiębiorstw

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Ewa Ewa - Wirtualny Doradca posiada obszerną bazę wiedzy dotyczącą portalu b2b i jest swoistym przewodnikiem po portalu oraz wsparciem w jego obsłudze. Jej zadaniem jest pomoc odwiedzającym w uzyskaniu interesujących ich informacji. Od Ewy między innymi dowiemy się jak działa portal, do czego służy, jakie daje możliwości przedsiębiorcom oraz czym różni się od innych tego typu portali. Dodatkowo rozmawiając z Ewą można od niej uzyskać informacje o oferowanych na portalu formach reklamowych. Jednak jej głównym zadaniem jest pomoc i wsparcie w zakresie korzystania i obsługi portalu.

Sophie a chatbot / virtual assistant representing The Selfservice Company

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Sophie Sophie ist die Virtuelle Mitarbeiterin von The Selfservice Company. Sie können Sophie alles über The Selfservice Company fragen. Tippen Sie einfach Ihre Frage in das Fragefeld. Sophie werde versuchen, Ihnen so gut wie möglich zu antworten.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Ask CA CA Technologies’ V-Person™ provides instant online answers 24 hours a day, 7 days a week on the CA Support page. The Ask CA template is sleek and professional, reflecting the tone of the business as well as the company branding. The use of Site Context allows this V-Person to accurately answer queries about five different CA products. Users can easily switch between these products through the dropdown menu located directly above the free text input box.

Expired Susan a chatbot / virtual assistant representing Vivid Jewelers

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Susan If you want to buy some jewels, why not to use the help of Susan - Diamond Expert of Vivid Jewelers. She is a Virtual Product Presenter (virtual assistant), encourages product presentations and handles important questions. Susan also prompts transactions, with mimics of a real diamond & jewelery expert.
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