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Virtual agents / Chatbots
in Spain

Asistente Virtual Viajes a chatbot / virtual assistant representing Alsa

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Asistente Virtual Viajes El Asistente Virtual de Alsa, el primer operador privado de transporte de viajeros por carretera de España y con una sólida presencia Internacional, ayuda a los usuarios a encontrar información y resolver preguntas con sus propias palabras, en lenguaje natural.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Nathalie Nathalie se ha desarollado e implementado de Artificial Solutions y es parte del departamento de inovación del banco BBVA de España. Su tareas son contestar a las preguntas de los miembros del banco sobre actividades corrientes, proyectos, tecnología y informacións en general sobre el departamento.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Jo@net Hola! Sóc en [email protected] i estic aqui per ajudar-te navegar pels consells de salut de kidshealth. Pregunta-m alguna cosa, vinga!
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Jo@net Hola! Soy [email protected] y estoy aqui para ayudarte navegar por los consejos de salut de kidshealthcare. Pregunta me alguna cosa, venga!
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Asistente Virtual Cajasol Cajasol nace el año 2007 siendo el resultado de fusiones de diversas cajas de ahorro y orienta su actividad a la consecución de fines de interés público. Al ser una entidad relativamente nueva querían una herramienta que pudiese guiar a los usuarios en las operativas y entregarles la información necesaria para realizarla. La herramienta está en primera fase de aprendizaje, por lo que a medida que se realicen consultas, el asistente podrá conocer las necesidades reales de los usuarios y adecuar su contenido a ellas.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Zap guide Play with thousands of real players in a persistent ancient world.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Asistente virtual Para acercarse a los usuarios de Carrefour, se diseño una asistente que fuese capaz de reaccionar según las necesidades del usuario. Así, discierne entre las preguntas informativas y aquellas más comerciales. Si bien el asistente es estático, su capacidad de respuesta está altamente concentrada en las necesidades del usuario, por lo que actualiza automaticamente las preguntas más frecuentes realizadas por los usuarios. De esta manera, no sólo está preparada para contestar las preguntas sino que tiene la capacidad de adelantarse a las consultas.
Los objetivos buscados fueron mejorar la atención al usuario, mejorar la usabilidad y experiencia de los usuarios del portal, incrementar las ventas online permitiendo el cross-selling y obtener información sobre los usuarios para luego utilizarla para actualizar los contenidos de acuerdo a las necesidades reales de los usuarios.


Elvira a chatbot / virtual assistant representing University of Granada

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Elvira Me llamo Elvira y soy su Asistente Virtual. Estoy aquí para darle información sobre la Universidad de Granada. Puede elegir entre pulsar en alguna de las opciones que le muestro a la derecha, o escribir directamente la pregunta abajo. También puede enviar cualquier sugerencia que tenga sobre mi funcionamiento pinchando en el icono del sobre blanco situado a mi lado.

Assistent Virtual Govern Catalunya a chatbot / virtual assistant representing Ajuntament de Sabadell

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Assistent Virtual Govern
Catalunya L' Assistent Virtual de l'Ajuntament de Sabadell ajuda als usuaris a trobar informació i resoldre preguntes amb les seves pròpies paraules, en llenguatge natural.

Quan el ciutadà accedeix a una institució a través de la pàgina web és perquè té una pregunta, alguna cosa que no sap fer o de la qual necessita informació i, per això, cal orientar-lo. Amb l’eina basada en llenguatge natural d’Inbenta, les institucions proporcionen als ciutadans i clients les respostes més adequades a les seves qüestions de manera ràpida i satisfactòria. Poder fer-ho amb les seves paraules i des de qualsevol lloc supera les barreres de la comunicació. A la vegada, aquestes eines proporcionen el coneixement exacte a cada institució sobre què necessiten els usuaris i quan ho necessiten. És la unió perfecta entre una solució tecnològicament molt potent i la senzillesa necessària.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Anna Anna is IKEAs virtual assistant. Anna answers questions about IKEA products, prices, sizes, delivery, spare-parts, opening hours etc. and opens related pages in a browser window. Furthermore, Anna knows when your local IKEA restaurant is open and what they serve for lunch! She also answers simple but personal questions like 'what's your name?' On top, she shows emotions, for example if she couldn't find information you are looking for.
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