El Asistente Virtual que se localiza en la pestaña “Contacto y Ayuda” de Iberia.com permite a sus clientes hacer consultas relacionadas con sus vuelos (como por ejemplo comidas a bordo, ayudas especiales, el programa Iberia Plus, entre muchas otras) a través de una tecnología basada en el lenguaje natural que proporciona respuestas de forma rápida y eficaz.
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