Natalia es un Agente Virtual que trabaja como Asesora en Capacitación en Proaxion; consultora líder en Contact Centers, y Global Parner de ICMI, International Customer Management Institute, en Latinoamérica. Ella puede ayudarte a conocer en detalle los cursos que la compañía ofrece, su misión y más.
Tiene estudios en Administración de Empresas y disfruta asistiendo a los clientes con sus necesidades de entrenamiento, pudiendo además conversar sobre temas de interés general.
Natalia utiliza el "cerebro artificial" más avanzado desarrollado por BotGenes con más de 400.000 reglas de decisión, lo cual le permite manejar miles de regionalismos, errores de tipeo, ortográficos y gramaticales, y contextualizar respuestas.
Ella integra tecnologías de PLN, Procesamiento del Lenguaje Natural con TTS, Text to Speech, Texto a Voz, ofreciendo además de Chat, audio streaming y un Avatar animado desde los servidores de BotGenes.