NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..

Commercial Chatbots

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Mia MIA is an InteliWISE Sales Assistant in the UK Acess store.
It has the non - disturbing interface - a Widget that slides out in the form of Tab Widget and enables shop owner to precisely target shoppers with important sales alerts like ‘free delivery’ or ‘time based discounts’ and thereby increases conversions and decreases shopping cart abandonment.

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent RICH A development platform to test various hypothesis related to the field of Artificial Intelligence

Being partially based on a self organizing neural net, RICH is constantly evolving.

Julia a chatbot representing Casa del Libro

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Julia El asistente virtual de la cadena de librerías Casa del Libro proporciona respuestas a los usuarios sobre la compra, devolución o envío de libros. También les ayuda a encontrar información sobre sus pedidos y les da soporte en caso de incidencia

Julie a chatbot / virtual assistant representing Mon Album Photo

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Julie Julie est en ligne pour aider les clients du site www.monalbumphoto.fr au cours de leurs commandes ou de la réalisation de leur album.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Olivier Olivier est l'Assistant Virtuel du Service Client en ligne de Lyonnaise des Eaux. Il répond tous les mois à plusieurs milliers de questions sur les factures, le paiement et toutes les questions des clients sur leur contrat.

Après 12 mois d'activité, il a réduit de 30% le nombre de mails reçus par le Service Client.

Chaque réponse d'Olivier comprend :

- Une animation complète du corps, du visage et des lèvres
- Une réponse vocale en Text-to-Speech
- Une bulle de texte
- Un écran d'affichage complémentaire optionnel
- des suggestions pour aider à l'appofondissement des réponses

Virtual Helpdesk Agent a chatbot / conversational agent representing Refund.me

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Virtual Helpdesk Agent Refund.me was looking for a cost - effective, self - learning Virtual Agent for its new service. It was supposed to work also as an intelligent helpdesk.

InteliWISE provided a self - service software, that provides Refund.me shoppers with instant answers to the most of their questions, without humans, 24-7, at the most effective cost of service.

It has the combination of intelligent search (semantic) engine, with a very minimalistic look& feel and intuitive page navigation, providing instant answers or navigating The Smiths to right information.

Anna a chatbot / virtual assistant representing Municipality Sroda Wlkp

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Anna Wirtualna Urzedniczka Anna, zatrudniona przez urząd miasta Sroda Wielkopolska.

Léa a chatbot / virtual assistant representing Voyages-sncf.com

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Léa Léa est présente sur le site d'aide de Voyages-SNCF.Com afin de répondre aux questions des internautes concernant aussi l'achat de billets, les conditions d'échange, les abonnements... Depuis avril 2016, elle est remplacée sur les pages françaises du site par le nouveau dispositif de self-service de Do You Dream Up : la Helpbox
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Sasha While Sasha’s primary mission is customer and technical support, she also gathers details on customer needs and product feedback for future enhancements. Additionally, she helps qualify customers for complementary products and services, increasing online subscription rates and improving customer satisfaction.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Trijntje Het Spoorwegpensioenfonds, op zoek naar nieuwe mogelijkheden voor persoonlijke service heeft er voor gekozen een chatbot op hun website in te zetten om de bezoekers 24/7 tegemoet te komen in hun vraag om informatie. Trijntje geeft antwoord op alle mogelijke pensioengerelateerde vragen en kan op verzoek documenten (Pdf's) weergeven en pagina's openen. Door het integreren van ReadSpeaker technologie is het mogelijk gemaakt de antwoorden door Trijntje uit te laten spreken. Hierdoor hebben nu ook mensen met een visuele beperking toegang tot alle informatie.
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