L' Assistent Virtual de l'Ajuntament de Sabadell ajuda als usuaris a trobar informació i resoldre preguntes amb les seves pròpies paraules, en llenguatge natural. Quan el ciutadà accedeix a una institució a través de la pàgina web és perquè té una pregunta, alguna cosa que no sap fer o de la qual necessita informació i, per això, cal orientar-lo. Amb l’eina basada en llenguatge natural d’Inbenta, les institucions proporcionen als ciutadans i clients les respostes més adequades a les seves qüestions de manera ràpida i satisfactòria. Poder fer-ho amb les seves paraules i des de qualsevol lloc supera les barreres de la comunicació. A la vegada, aquestes eines proporcionen el coneixement exacte a cada institució sobre què necessiten els usuaris i quan ho necessiten. És la unió perfecta entre una solució tecnològicament molt potent i la senzillesa necessària.
Grey out:
