NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..

german Chatbots Directory

xeet a chatbot / virtual assistant representing xeet.me

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent xeet xeet organisiert automatisch Gruppenevents. Einladungen und Erinnerungen werden versendet, alle Gruppenmitglieder werden über den aktuellen Teilnahmestand up-to-date gehalten.
Gruppenmitglieder können xeet über Slack, Telegram, Skype, SMS und Mail verwenden. Weiters steht eine Weboberfläche zur Verfügung.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Minty Talk Minty Talk wurde konstruiert, um die Dialoge für Comics auf Knopfdruck zu erstellen. "Minzi" ist seit zwei Jahren in Entwicklung und kann dichten, Sätze grammatikalisch richtig konstruieren unter thematischen- oder Wortvorgaben. Sie kann auch Fragen erkennen und darauf antworten.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Julia “Julia” ist die virtuelle Beraterin, die seit November 2013 die Kunden des Supportbereichs von Kabel Deutschland begrüßt. Umgesetzt haben wir dieses Projekt gemeinsam mit 3m5. IT Business Services.

Die loopbaren Streams starten immer, wenn jemand die Servicefunktion des Portals benutzt ergänzend zur schriftlichen Hilfestellung.

Jana a chatbot representing Deutsche Post

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Jana Deutsche Post turned to Artificial Solutions to help them deliver Jana, their chatbot who helps customers with their queries and questions on the Deutsche Post “E-post” service. E-Post is an innovative and secure digital mail handling, forwarding and delivery service which enables customers to securely send and receive mail items online, saving time and money. Naturally, such a service generates questions from new and existing users.

Jana helps both business and residential E-Post customers with all their queries by accessing the main Deutsche Post knowledge base, displaying relevant web pages and more - all in a friendly, conversational style. She is not just a pretty, friendly face though – Jana can recognize that some words have several meanings, like Frankfurt-Main or Frankfurt-Oder; or that in colloquial language, different words have nearly the same meaning, such as ‘postage’ and ‘price’. This enables her to ensure high levels of customer satisfaction and issue resolution.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Clara „Clara“ spricht auf otto.de

Die virtuelle Serviceberaterin Clara steht seit Anfang 2013 den Otto-Kunden auf www.otto.de mit Rat und Charme beim Online-Shoppen zur Seite. Immer freundlich und mit einem Lächeln auf den Lippen gibt Clara kleine Hilfestellungen beim sicheren und zielgerichteten Navigieren über die Seiten. Schnell, verständlich, kostenlos – Service pur.

Clara ist ein neuartiger Avatar zur Verbesserung des Online-Shopping-Erlebnisses und stammt aus dem „Entwicklungs-Labor“ von novomind. Die eBusiness-Experten mit Sitz in Hamburg verfügen über langjährige Erfahrung bei der Entwicklung und Implementierung smarter und leistungsstarker Lösungen für die moderne Internet-Welt. In enger Zusammenarbeit mit der Fach-Abteilung bei Otto wurde „Clara“ gezielt auf die Ansprüche des modernen Online-Shoppings entwickelt und realisiert.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Neunmalklug Der Bot Neunmalklug spricht mit dir über alle möglichen Themen. Er lernt während des Dialoges von seinem Partner, indem er ihm Fragen stellt. Die Antworten werden in einer einfachen Datei im gleichen Verzeichnis gespeichert.
Neunmalklug kann herausfinden, ob es sich bei seinem Dialogpartner um einen Menschen oder eine Maschine handelt. Das stellt er meist nach bis zu 20 Dialogschritten richtig fest. Deshalb könnte er auch als Juror im Turing-Test eingesetzt werden.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Sophie Auf der Hilfe&Service Seite der Telekomtochter congstar beantwortet Sophie Fragen zu Prepaid, Mobilfunkvertrãgen und Handys. Sie hilft auch bei der Einrichtung von Festnetz&DSL. Der Kunde erhãlt bei der Antwort auch eine Übersicht von relevanten FAQ.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Nina The Selfservice Company hat pro bono für UNICEF ein Widget entwickelt, das nachhaltige Hilfe für Kinder auf den Weg bringen soll.

Wasser? Bildung? Ernährung? Gesundheit? Nina beantwortet kompetent Fragen, gibt Informationen und zeigt vielfältige Spendenmöglichkeiten auf. Sämtliche Produkte des UNICEF-Spendenshops sind durch eine Bildleiste mit Mouseover in Nina eingebunden, können also nutzerfreundlich sofort in Facebook ausgewählt werden. Durch einen Klick gelangen Interessierte mit dem ausgewählten Produkt in den Warenkorb des UNICEF-Spendenshops. Bei allem Komfort wurde auch an den Schutz der sensiblen Daten gedacht; die Abrechnung und Eingabe von persönlichen Informationen erfolgt auf den gesicherten Seiten des UNICEF-Spendenshops.

Janina a chatbot representing Autoperator Technologies

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Janina Dieser Autoperator (Automated Operator) berät Besucher über den Autoperator und navigiert sie durch die Webseiten. Er ist eine Demo, welche den technologischen Fortschritt des Autoperators zeigen soll.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Lena Lena ist der virtuelle Agent auf der deutschen Webseite von Kaspersky Lab. Seit dem 5. Juli 2010 hilft sie den Benutzern bei Fragen rund um die Kaspersky Antivirus Produkte und führt sie durch die Hilfeseiten. Des Weiteren versorgt Lena die User mit Informationen, die genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Lena wurde in ein spezielles Programm eingebunden, welches einen schnellen Lernerfolg garantiert, wodurch Lena ständig aktualisiert wird und treffsicher auf Userfragen reagiert. Darüber hinaus besitzt sie ein integriertes Analytik-Tool um Statistiken zu Themenbereichen und Benutzerverhalten zu erstellen.
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