Home & living Chatbots

Kasia pracuje jako Wirtualny Doradca firmy Nowy Adres S.A. - dostawcy profesjonalnych narzedzi biznesowych dla rynku nieruchomości. Jest "twarzą" Wirtualnych Targów Mieszkaniowych. Pomaga użytkownikom strony w poruszaniu się po niej i wyszukiwaniu ofert. Kasia rozpoczęła pracę w sierpniu 2010 r. Posiada wiedzę o swojej firmie, datach nadchodzących targów oraz informacje na temat wystawców i procedur. Kasia wykorzystuje technologię TTS i moduły syntezy mowy, potrafi także otwierać strony internetowe, powiązane z zadawanymi jej pytaniami. Podczas kilku miesięcy pracy, Kasia zebrała wiele pozytywynych recenzji, zarówno ze strony klientów, jak i targowych wystawców, których oferty promowała. Efektywne funkcjonowanie bota jest możliwe dzięki analizie logów chatu - informacje zebrane z tego źródła są wyjątkowo cenne dla organizatorów targów. Kasia jest chatbotem, który działa tylko podczas trwania "tradycyjnych" targów.

Małgorzata to wirtualny doradca na firmowej stronie Barlinek SA, jednego z największych producentów naturalnych podłóg drewnianych na świecie. W rolę doradcy wcieliła się architekt wnętrz Małgorzata Podkowa - Domańska. Podstawowym zadaniem wirtualnej Małgorzaty jest udzielanie porad dotyczących desek podłogowych. Potrafi ona m.in. udzielić odpowiedzi na takie pytania jak: jak układać i kleić deskę barlineck? jak pielęgnować podłogę? co zrobić by podłoga nie stukała? co jest potrzebne do ułożenia podłogi? oraz wielu innych porad dotyczących produktów firmy Barlinek. Dodatkową cechą wyróżniającą produkt jest integracja wirtualnego doradcy z LiveChatem. Jest to pomocne w sytuacji w której wirtualny doradca nie potrafi udzielić odpowiedzi na zadane przez użytkownika pytanie, wówczas system proponuje uruchomienie LiveChat, gdzie można już porozmawiać z żywym konsultantem firmy.

Kamila jest nowym wirtualnym doradcą, który w 100 procentach ma zastąpić handlowca w procesie zakupów. Chatbot został uruchomiony na portalu http://www.archideko.pl. To pierwszy wirtualny doradca, który nie tylko odpowiada na pytania dotyczące oferty, lecz także potrafi samodzielnie złożyć zamówienie. Pierwszym produktem sprzedawanym przez wirtualnego handlowca Archideko będzie zmywarka Candy CDI 5653 E10, należąca do nowej linii zmywarek Futura3. Jest to nowoczesne urządzenie, które dostosowuje czas mycia, temperaturę oraz ciśnienie wody do liczby naczyń oraz stopnia ich zabrudzenia. Dzięki temu procesowi, zmywarka pozwala użytkownikowi oszczędzić znaczną ilość wody oraz energii. Chatbot wyposażony został w bazę wiedzy na temat zmywarki, w tym parametry i dane techniczne, warunki dostawy oraz ofertę cenową. Dzięki temu potrafi udzielić szczegółowych informacji o produkcie. Dodatkowo, posiada umiejętność składania zamówień. Wirtualny handlowiec kieruje klienta bezpośrednio do sklepu internetowego, gdzie pomaga mu w finalizacji zakupu. Do zadań chatbota uruchomionego w serwisie Archideko należy również udzielanie informacji na temat pozostałych produktów i usług z zakresu wyposażenia wnętrz oferowanych przez firmy współpracujące z portalem. Wirtualny doradca przedstawia je według miast, nazw firm i kategorii, a także rekomenduje wykonawców.

Piotr jest Wirtualnym Doradcą firmy Gaspol. Głównym zadaniem Wirtualnego Asystenta jest odpowiadanie na pytania dotyczące wyboru najlepszego źródła ogrzewania oraz możliwych oszczędności związanych z optymalizacją zużywania energii. Przy jego pomocy możliwe będzie także porównanie gazu płynnego z innymi źródłami energii, a nawet obliczenie wielkości zapotrzebowania na LPG na podstawie kalkulatora energetycznego. Podając potrzebne dane dotyczące ocieplenia, wentylacji, powierzchni domu i innych koniecznych parametrów, uzyskamy konkretne wyliczenie ilości gazu płynnego, potrzebnego do ogrzania naszego domu. Osoby poszukujące informacji o alternatywnych źródłach energii, będą mogły zapytać Doradcę o kolektory słoneczne oraz inne ekologiczne rozwiązania.

Karolina - Wirtualny Doradca firmy Ceramika Paradyż (Grupa Paradyż jest polskim liderem produkującym płytki ceramiczne). Doradca posiada wiedzę obejmującą: opisy poszczególnych kolekcji, wskazówki związane z wyborem płytek do danych zastosowań, przydatne informacje dotyczące montażu i konserwacji płytek, opisy programów do projektowania wnętrz oraz opisy oznaczeń i skrótów stosowanych na płytkach.

Docelowo Wirtualny Doradca jest wyposażony w moduł umożliwiający złożenie zapytania dotyczącego możliwego miejsca zakupu danej kolekcji płytek. Informacje możesz uzyskać na dwa sposoby: tworząc własne pytania oraz wybierając zagadnienia z listy.

Jest to pierwszy WD w tym segmencie rynku w Polsce. W chwili obecnej trwają prace nad Wirtualnym Doradcą dla partnerów handlowych Ceramiki Paradyż.

KARI was designed from the ground up to be your companion and friend. If you are looking for a romance, a hot chat on a lonely night, a friend to sit by, or simply someone you can tell all your troubles to, then KARI is for you. She remembers everything you tell her and is always eager to talk and learn new things.

Tesco Direct’s V-Person™ has a clean, professional template design complete with their well-known company logo and motto. Users can easily browse the clickable FAQs or type a free text entry to find the answer to their query 24 hours a day, 7 days a week without the hassle of contacting a call centre. This install also gathers feedback from users about the usefulness of answers and call savings thus helping to constantly improve the system.

Anna is IKEAs virtual assistant. Anna answers questions about IKEA products, prices, sizes, delivery, spare-parts, opening hours etc. and opens related pages in a browser window. Furthermore, Anna knows when your local IKEA restaurant is open and what they serve for lunch! She also answers simple but personal questions like 'what's your name?' On top, she shows emotions, for example if she couldn't find information you are looking for.