NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..
| by Next IT since Aug 2010 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Finance & legal, Text recognition, Faceless, Commercial |
'Ask BECU' is a non avatar-based Intelligent Virtual Assistant available to assist members externally and employees, internally. BECU also added 'Access Assistant' to 'Ask BECU', helping members access their account
Bay Nakit
a chatbot representing Finansbank
| by Botego since Aug 2010 in English, Web, Finance & legal, Text recognition, Animated avatar, Commercial |
Bay Nakit, tüm Finansbank çalışanlarının, Cardfinans Nakit ürünüyle ilgili sorularını 7/24 yanıtlıyor.
Tax Virtual Agent
a chatbot / virtual agent representing H&R Block
| by Nuance since Jul 2010 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Finance & legal, Text recognition, Faceless, Commercial |
The H&R Block intelligent virtual agent is located in the Personal Answer Center in the suite H&R Block At Home oneline products. The intelligent virtual agent provides support for product related questions, assists users in retrieving information from their prior returns, and troubleshoots their technical issues. If the user's issue requires human intervention, the intelligent virutal agent will pass the user to a live agent within the same window for a seamless customer experience and the highest resolution rate.
| by Nuance since Jun 2010 in English, Web, Customer service, Finance & legal, Text recognition, Avatar, Commercial |
La mission de l'agent est de répondre aux questions des utilisateurs en termes de problème ou de demandes d'aide juridique. L'agent peut également diriger l'internaute vers une assistance juridique appropriée en fonction de son département.
| by Anboto since Jun 2010 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Finance & legal, Text recognition, Picture, Commercial |
Ikerne es un Asistente Virtual para el banco Uparkutxa. Está diseñado para ayudar a los clientes a navegar por la web de Iparkutxa así como para conocer más acerca de la empresa.| by Anboto since Jun 2010 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Facial expressions, Finance & legal, Gestures, Video, Commercial |
Ikerne es un Asistente Virtual para el banco Uparkutxa. Está diseñado para ayudar a los clientes a navegar por la web de Iparkutxa así como para conocer más acerca de la empresa.| by Inbenta since Jun 2010 in English, Web, Customer service, Finance & legal, Sales, Search box, Commercial |
El Asistente Virtual de Uno-e ayuda a los usuarios a encontrar información y resolver preguntas con sus propias palabras, en lenguaje natural. | by Stanusch Technologies since May 2010 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Finance & legal, Text recognition, Picture, Commercial |
Ewa jest Wirtualnym Doradcą firmy Business Club Polska. Business Club Polska to firma zajmująca się tworzeniem narzędzi internetowych dla każdego przedsiębiorcy. Głównym zadaniem Ewy jest odpowiadanie na pytania dotyczące firmy dla której pracuje. Posiada również wiedzę na temat podstawowych danych firmy, szkoleń, jakie firma organizuje (np. na temat ekonomii, prawa, ochrony środowiska) oraz prezentacji na temat swojej działalności. Klient może zadawać pytania w języku naturalnym i natychmiast otrzymuje na nie odpowiedzi od wirtualnej postaci. Dodatkową cechą wyróżniającą produkt jest możliwość korzystania z zaawansowanej semantycznej wyszukiwarki internetowej (WEB 3.0).
Katie
a chatbot / virtual agent representing PayPal
| by Nuance since May 2010 until Dec 2012 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Finance & legal, Knowledge management, Text recognition, Trade, Avatar, Commercial |
Katie is one of PayPal's virtual agents deployed across 5 different countries. Katie's mission is to support common customer service issues such as closing an account. Across all 5 geographies, the agents is supporting an average pf 650,000 conversations per month with PayPal customers. Katie provides robust self-service capabilities to PayPal's online savvy customers who prefer sophisticed self service options while simultaneously reducing call center traffic flows.
| by Stanusch Technologies since Mar 2010 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Finance & legal, Text recognition, Picture, Commercial |
Wirtualna Ewa wyposażona jest w wiedzę na temat Invest-Banku, informacje o kontach osobistych oraz kredycie gotówkowym. Klient może zadawać pytania w języku naturalnym i natychmiast otrzymuje na nie odpowiedzi od wirtualnej postaci. Ewa pomaga również poruszać się po internetowym serwisie banku, a w razie potrzeby potrafi doprecyzować niejasne pytania klienta. Dodatkową cechą wyróżniającą produkt jest możliwość korzystania z zaawansowanej semantycznej wyszukiwarki internetowej (WEB 3.0).
Grey out: