NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..

Virtual agents / Chatbots
in France

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Sarah Najapresse est une agence de presse française.
Tous les jours, Sarah présente les principales actualités sur le site web de Najapresse. Elle présente les actualités en direct, dès que de nouvelles informations sont postées.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Tim Tim is a Virtual Agent answering Airbus Helicopters's clients FAQ. He guides them through the Customer Extranet portal. He is an expert of the Technical Documentations proposed on the site and is dedicated to make the customer experience easier.

Tim includes the following features:

- 3D Anamited Avatar
- UK English TTS
- HTML5 compatible interface
- All of Living Actor Assistant's features including full online administration and analytics, multi-contributors, white board for enriched answers...
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Antoine Antoine répond aux questions courantes (FAQ) et présente une collection de tutoriels pédagogiques qui présentent le nouveau site épargnant de Amundi Asset Management et donnent de nombreuses astuces pratiques sur l’accès au compte et sur les opérations courantes. Antoine enrichit ses connaissances en permanence pour guider au mieux les clients.

Claude a chatbot representing Agence pour l'Informatique Financière de l'Etat

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Claude Le Ministère des Finances et Comptes Publics français a mis en place Chorus Portail Pro, un dispositif dédié à la transmission des mémoires de frais de justice dématérialisés. L'assistant virtuel Claude permet de renseigner les prestataires de l’Etat sur leurs questions liées à l’administration des mémoires et aux procédures de traitement de frais de justice.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Yoko Premier canal de contact pour l’assistance (niveau 1). Yoko, l’avatar personnalisé pour TOSHIBA France, résoud la plupart des problèmes des visiteurs sur leurs PC Toshiba. Quand c’est nécessaire, elle propose à ses interlocuteurs de les mettre en relation avec l’un de ses collègues humains, par chat ou par mail.

Yoko dialogue chaque mois avec plus de 10 000 clients sur le site TOSHIBA.fr

IJCSTA a chatbot representing International Journal of Computer Science: Theory and Application

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent IJCSTA International Journal of Computer Science: Theory and Application (IJCSTA) is a bi-monthly, open access and peer-reviewed International Journal for academic researchers, industrial professionals, educators, developers and technical managers in the computer science field. The International Journal of Computer Science: Theory and Application invites original research papers, state-of-the-art reviews, and high quality technical notes, on both applied and theoretical aspects of computer science. The submitted papers must be unpublished and not under review in any other journal or conference.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Tina Tina answers most frequently asked questions in 3 languages–English, Spanish, and French on Online-Trainers’ Website.

Tina reduces email and call volumes from clients and Web visitors.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Louise Louise répond aux questions des clients VIDAL au sujet des produits VIDAL.
Louise gère le support technique en ligne de VIDAL.

Protected Tom a chatbot representing Dcol

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Tom Tom est l'assistant virtuel du CNED, présent sur le site D’Col depuis octobre 2013.
Accessible depuis les leçons et exercices, il aide les élèves de 6ème en difficultés en mathématiques, anglais et français.
A la suite de plusieurs phrases incomprises, ou si l’élève en fait la demande, la conversation peut être transférée à un tuteur, qui pourra répondre aux incompréhensions les plus complexes, instantanément en live-chat.

Vicky a chatbot / virtual agent representing Imnet

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Vicky Vicky est l'ambassadrice de la marque. Elle répond d'une façon simple aux questions des internautes et fournit des informations commerciales et marketing sur les produits développés ou distribués par IMNET. Elle permet également de faciliter la navigation sur le site web.
Elle sera intégrée prochainement avec un service de chat en ligne.
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