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Virtual agents / Chatbots
in Germany

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - Knowledge management - Germany - To acquire information from employees through natural language interaction

Virtueller Bürger-Service-Assistent a chatbot / virtual agent representing DAI-Labor@TUB, ITDZ Berlin

       by DAI-Labor @ TUB since Jul 2017 in English, Web, Customer service, Government, Knowledge management, Text recognition, Search box, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Virtueller Bürger-Service-Assistent Der virtuelle Assistent ist ein internet-basiertes Dialogsystem, das Fragen zu Bürgerservices der Berliner Verwaltung in Form eines Chats beantwortet. Den "Behördenchat" entwickelten das IT-Dienstleistungszentrum Berlin und das DAI-Labor der TU Berlin gemeinsam mit dem Land Berlin.
Der virtuelle Bürger-Service-Assistent stellt einen zusätzlichen Kanal dar, um jederzeit schnell und komfortabel Antworten zu vom Land Berlin angebotenen Dienstleistungen zu finden. Der Assistent greift auf die umfangreiche Wissensbasis des Service-Portals zurück und simuliert Dialoge mit einem Mitarbeiter des Bürgertelefons 115. Durch Nachfragen kann der virtuelle Bürger-Service-Assistent zudem gezielt auf das Anliegen des Nutzers eingehen.

Julia a chatbot / virtual assistant representing Kabel Deutschland

       by Artificial Solutions since Nov 2013 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Knowledge management, Sales, Telecoms & utilities, Text recognition, Text synthesis, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Julia “Julia” ist die virtuelle Beraterin, die seit November 2013 die Kunden des Supportbereichs von Kabel Deutschland begrüßt. Umgesetzt haben wir dieses Projekt gemeinsam mit 3m5. IT Business Services.

Die loopbaren Streams starten immer, wenn jemand die Servicefunktion des Portals benutzt ergänzend zur schriftlichen Hilfestellung.

Sabine a chatbot / virtual assistant representing Reader's Digest

       by The Selfservice Company since Sep 2009 in English, Web, Branded conversations, Campaign, Customer service, Knowledge management, Sales, Text recognition, TV, Visual Entertainment, Creation & gaming, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Sabine Sabine ist die virtuelle Beraterin von Readers Digest Deutschland und beantwortet Fragen der Leser von Readers Digest und leitet sie zum relevanten Teil der Webseite weiter. Variable Angebotslinks machen den User auf aktuelle Angebote aufmerksam.

KAR Intelligent Computer a chatbot representing I.-A.Industrie

       by I.-A.Industrie since Apr 2009 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Knowledge management, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent KAR Intelligent Computer KAR Intelligent Computer© (Katia Automatische Intelligente Roboter Computer©) ist ein Computerprogramm mit 2 Hauptfunktionen:

1. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Energiekosten und Kohlenstoff-Fußabdruck ihrer IT-Infrastruktur drastisch zu reduzieren (- 48%).

2. Es ist ein Human Machine Interface basiert auf künstlicher Intelligenz für Behinderte, die mit Kopfbewegungen, Lupe, Text-to-Speech, Haustechnik, Automatische Ausführung, Spracherkennung am Computer arbeiten können.

KAR Intelligent Computer kann auch mehr als 450 000 Fragen in Französisch, Deutsch und Spanisch beantworten ! Es hat mehr als 630 Funktionen (Webbrowser, Schriftsteller, CDs brennen, Treiber aktualisieren ...).

Alle diese Lösungen werden in einer einzigen Schnittstelle kombiniert.

Wir können alle diese Funktionen in 4 Kategorien trennen :

- Familie
- Bildung
- Beruflich
- Behinderung

Jana a chatbot / virtual assistant representing Deutsche Post

       by Artificial Solutions since Dec 2003 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Knowledge management, Text recognition, Text synthesis, Trade, Picture, Amateur
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Jana „Ich habe heute das Vergnügen, mich persönlich bei Ihnen vorzustellen: Ich heiße Jana, bin 33 Jahre jung, verheiratet, Mutter einer kleinen Tochter und lebe im schönen Bonn. Seit ein paar Tagen gehöre ich zum E-POST Serviceteam.“
Jana ist jedoch etwas anders als Ihre Kollegen im Serviceteam: Sie ist eine virtuelle Assistentin. Im E-POST Hilfe-Bereich steht sie Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Geben Sie einfach Ihre Frage zur E-POST ein und die virtuelle Assistentin antwortet, ähnlich wie in einem Chat.

Was ist das Besondere an Jana?

Jana ist rund um die Uhr für Sie da: Egal ob Sie früh morgens, spät abends oder nachts eine Frage zur E-POST haben, sie antwortet Ihnen jederzeit.

Jana kümmert sich sofort um Sie: Bei der virtuellen Assistentin gibt es keine Wartezeiten, Jana beantwortet Ihre Fragen direkt.

Jana beantwortet sämtliche Fragen zur E-POST: Sie möchten Infos zu unseren Preisen? Sie brauchen Hilfe beim Einloggen? Sie möchten wissen, wie Sie einen E-POSTBRIEF mit Anhang versenden? Fragen Sie Jana, sie hilft Ihnen gerne weiter!

Wenn Sie also demnächst eine Frage zur E-POST haben, zögern Sie nicht: fragen Sie Jana im Hilfe-Bereich! Ich verspreche Ihnen, sie wird Ihr Bestes geben! Und sollte Ihre Frage nicht direkt beantwortet werden können, haben Sie noch etwas Nachsicht: Jana ist schließlich noch neu und lernt täglich dazu…
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