NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..
English description:
Botakis is the SaaS platform of Crowdpolicy for the development and operation of chatbots for organisations and businesses.
Greek description:
Botakis is the new partner of Crowdpolicy. He is Cretan, he knows a lot of things, he keeps learning new things and he can help you with anything you want to know or do. You talk to him directly, in natural language, through Facebook Messenger, and he is always available. otakis is the chatbot implementation system of Crowdpolicy. Currently, you can chat with him to see how it works, upon request and invitation, as for the time being it runs on a pilot version. Soon, botakis will be working for businesses and freelance professionals, and will be able to serve your users and customers on a wide range of activities. Crowdpolicy is the first company in Greece to have botakis ready for implementation and use by anyone. We believe that the use of chatbots will replace, to a great extent, other ways of interaction between users and organizations, such as apps, websites, mobile sites, telephones, sms etc, and it is a very important business domain of Crowdpolicy.
Στην Crowdpolicy έχουμε έναν καινούργιο συνεργάτη που λέγεται botakis. Είναι κρητικός, ξέρει πολλά πράγματα, μαθαίνει συνεχώς και μπορεί να σε εξυπηρετήσει σε ό,τι θες να μάθεις ή θέλεις να κάνεις. Του μιλάς απευθείας, σε φυσική γλώσσα, μέσα από το Facebook Messenger και είναι πάντα διαθέσιμος.
Ο botakis είναι ένα chatbot, δηλαδή ένα πρόγραμμα που προσομοιάζει φυσική συζήτηση με άνθρωπο μέσω του διαδικτύου και συγκεκριμένα – προς το παρόν – μέσω του Facebook Messenger. Τα chatbots έχουν σκοπό την εξυπηρέτηση των χρηστών και ενδεικτικά μπορούν να να κάνουν κράτηση σε ένα ξενοδοχείο, να παραγγείλουν ένα γεύμα, να σας αγοράσουν ακτοπλοϊκό ή αεροπορικό εισιτήριο, να κάνουν check in για την πτήση, να σας πουν τον καιρό, να σας βρουν τραπέζι σε εστιατόριο, να σας πουν τα νέα και άλλα πολλά χρήσιμα. Φανταστείτε να μπορείτε να κάνετε κράτηση πτήσης με ένα απλό μήνυμα σε μια αεροπορική εταιρεία και να πληρώνετε με μια απλή διαδικασία. Φαίνεται οτι μπορούν να αντικαταστήσουν την τηλεφωνική κλήση, το fax, το email και την επίσκεψη σε ένα δικτυακό τόπο. Φοβερό; |