NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..
English description:
This chatbot alows listeners of the radio station to see the playlist, which DJ is on air, download songs and find artist information. What makes the chatbot unique is that the radio DJ can pick users from a list and start a live chat.
Dutch description:
Deze studio chatbot is ontwikkeld voor Radio 538, er zijn een aantal unieke features zoals, de JockChat, hiermee kan de DJ gebruikers uit een lijst selecteren en uitnodigen voor een Live chat. Ook kan de gebruiker zien welke DJ op dat moment op de radio is en kan zien welke muziek op dat moment gedraait wordt. Er wordt ook gebruik gemaakt van een dynamische display picture, hierin komt de foto te staan van de DJ die op dat moment op de radio is.
Additional comments by developer Ecreation: De Jockchat is een geavanceerd systeem waar de chatbot als tussen persoon fungeert tussen de DJ en de gebruiker. De DJ ziet in een speciaal ontwikkelde applicatie een lijst van alle gebruikers die aan het chatten zijn met de studio chatbot. Wanneer de DJ op een gebruiker klikt kan hij de gebruiker uitnodigen om een gesprek te starten. Wanneer de gebruiker het speciale trigger woord gebruikt start de live verbinding. Dit is een unieke toepassing waarbij een geautmatiseerd systeem kan onderbroken worden door een gesprek tussen "echte" mensen. Deze toepassin is ook uitermate geschikt voor helpdesk toepassingen. Ook is de playlist gekoppeld aan de 538 download shop, dit steld de gebruiker in staat om direct een ringtone of een song aan te schaffen van het desbetreffende nummer. |
Leuk! Ik zou het zelf wel eens willen zien hoe dit werkt. Zou het een idee zijn de audio stream, te combineren met een video stream uit de studio en een playlist in het acvitity window? Dan heb je volgens mij wereldnieuws. Erwin |
Dit is de toekomst voor radiostations, interactiviteit, multi channel, de bot kan bijvoorbeeld een poll organiseren waarop chatters kunnen reageren. Geweldig om te zien hoe ver dingen kunnen gaan. Vooral de combinatie met een activity window, chatbot in combinatie met een live chat zijn erg vernieuwend. |
Hello!!! I´m Brazilian and very sad because tomorrow we don´t play the final WorldCup, but I hope the Dutch soccer wins the game... I admire your soccer and you must win Spain. Good lucky!!! |
Comments
There are 7 comments: