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Virtual agents / Chatbots
in Argentina

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - Telecoms & utilities - Argentina - Connectivity (internet, landlines, mobile phone, wireless) and natural resources delivered to the home (water, electricity & gas)
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Sofia Sofia es el asistente virtual de Telefónica, que contesta automáticamente a las preguntas de los usuarios. Encargada de brindar información sobre factura digital y soporte al cliente este agente virtual permite disminuir las consultas a los canales tradicionales y liberar personal, reasignado a la resolución de temáticas más complejas.

Personalidad: Sofia es fresca, simpática, amable, actualizada, eficiente y segura. Con un estilo informal, se encuentra disponible las 24hs en los canales digitales para responder a todas las consultas y brindar información útil a los clientes.

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