„Ich habe heute das Vergnügen, mich persönlich bei Ihnen vorzustellen: Ich heiße Jana, bin 33 Jahre jung, verheiratet, Mutter einer kleinen Tochter und lebe im schönen Bonn. Seit ein paar Tagen gehöre ich zum E-POST Serviceteam.“
Jana ist jedoch etwas anders als Ihre Kollegen im Serviceteam: Sie ist eine virtuelle Assistentin. Im E-POST Hilfe-Bereich steht sie Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Geben Sie einfach Ihre Frage zur E-POST ein und die virtuelle Assistentin antwortet, ähnlich wie in einem Chat.
Was ist das Besondere an Jana?
Jana ist rund um die Uhr für Sie da: Egal ob Sie früh morgens, spät abends oder nachts eine Frage zur E-POST haben, sie antwortet Ihnen jederzeit.
Jana kümmert sich sofort um Sie: Bei der virtuellen Assistentin gibt es keine Wartezeiten, Jana beantwortet Ihre Fragen direkt.
Jana beantwortet sämtliche Fragen zur E-POST: Sie möchten Infos zu unseren Preisen? Sie brauchen Hilfe beim Einloggen? Sie möchten wissen, wie Sie einen E-POSTBRIEF mit Anhang versenden? Fragen Sie Jana, sie hilft Ihnen gerne weiter!
Wenn Sie also demnächst eine Frage zur E-POST haben, zögern Sie nicht: fragen Sie Jana im Hilfe-Bereich! Ich verspreche Ihnen, sie wird Ihr Bestes geben! Und sollte Ihre Frage nicht direkt beantwortet werden können, haben Sie noch etwas Nachsicht: Jana ist schließlich noch neu und lernt täglich dazu…
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Knowah
a chatbot representing Schlumberger
Knowah was a prototype "librarian" for Schlumberger's knowledge management system. He would ask a user how he good help and would then retrieve the pertinent materials.
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