NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..
| by InteliWISE since Feb 2011 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Sales, Telecoms & utilities, Text recognition, Avatar, Commercial |
Moduł Wirtualnego Doradcy InteliWISE osadzony jest w dziale pomocy serwisu home.pl. Wirtualny Doradca odpowiada na pytania użytkowników dotyczące oferowanych domen, stron i sklepów internetowych, serwerów, kont pocztowych oraz związanych z nimi usług.
| by InteliWISE since Jan 2011 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Speech synthesis, Text recognition, Trade, Video, Commercial |
Za10groszy jest polskim serwisem aukcyjnym, z segmentu "entertainment shopping". Agent jest osadzony na stronie Najczęściej Zadawanych Pytań i odpowiada na pytania użytkowników na temat aukcji, licytacji i płatności. Ponadto Wirtualny Doradca posiada wiedzę na temat najczęstszych problemów użytkowników korzystających z usług na stronie za10groszy.pl.
| by Denise Systems since Jan 2011 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Facial expressions, Gestures, Sales, Speech synthesis, Text recognition, Text synthesis, Travel, Video, Commercial |
Zosia to Wirtualny Doradca, pracujący na stronie internetowej Villa Pan Tadeusz. Odpowiada na pytania dotyczące lokalizacji, warunków pobytu, cen, promocji, lokalnych atrakcji i innych. Zosia jest nie tylko Doradcą ale również zaawansowanym narzędziem marketingowym i statystycznym.
| by Stanusch Technologies since Nov 2010 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Text recognition, Picture, Commercial |
Wuzetka jest Wirtualnym Doradcą na stronie W-Z dystrybutora markowych narzędzi, maszyn, aparatury, urządzeń oraz sprzętu. W-Z oferuje także usługi outsourcingu zaopatrzeniowego w procesach zakupowych dóbr nieprodukcyjnych, jak również doradztwo w zakresie kontroli zapasów. Podstawowym zadaniem Wuzetki jest wsparcie kanału sprzedaży poprzez pomoc w wyszukaniu produktów dostępnych w katalogu narzędzi. Do tego celu służy specjalna wyszukiwarka produktów. Po wpisaniu interesującego nas przedmiotu (np. młotek) system wyświetla listę dostępnych produktów. Dodatkową opcją jest system podpowiedzi, dzięki któremu można doprecyzować zapytanie (np. młotek gumowy czarny). Znalezione przez Wuzetkę przedmioty można podejrzeć w katalogu produktów, a także dodać do zapytania ofertowego.
| by Stanusch Technologies since Oct 2010 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Telecoms & utilities, Text recognition, Picture, Commercial |
Tomek - jest wirtualnym doradcą na stronie Energa SA, jednego z największych dystrybutorów energii elektrycznej w Polsce. Podstawowym zadaniem Wirtualnego Doradcy jest udzielanie informacji dotyczących firmy i jej oferty. Oferta firmy Energa SA jest indywidualnie dopasowana do specyfiki klienta. Tomek z chęcią przedstawi ofertę zarówno dla firm jak i dla klientów indywidualnych, a tym samym szczegółowo opisze i dobierze odpowiednie taryfy sprzedaży energii. Dodatkowo Wirtualny Doradca odpowie na pytania dotyczące części składowych faktury oraz wyjaśni na czym polega polecenie zapłaty i jak można je uruchomić. Zainteresowanym przyłączeniem do sieci chętnie opowie o rodzajach i warunkach przyłączenia, a także jak wygląda wniosek i gdzie można go złożyć. Tomek może również wskazać informacje jak obliczyć wysokość opłaty za zużytą energię i uruchomić energetyczny kalkulator.
| by Stanusch Technologies since Sep 2010 in English, Web, Body health, Branded conversations, Customer service, Text recognition, Video, Commercial |
Ewa jest wirtualnym doradcą na stronie Cordium umożliwiającej korzystanie z urządzenia Tele EKG do całodobowego monitoringu serca za pomocą telefonu. Użytkownicy tej usługi mają zdalny 24godzinny monitoring pracy serca i dostęp do konsultacji kardiologicznych przez lekarzy z kliniki kardiologii Szpitala Bródnowskiego. Ewa chętnie opowie o ofercie firmy i przedstawi jak działa ta usługa. Ewa połączona jest z obsługa formularza gdzie odpowiadając na poszczególne pytania można sprawdzić swój wskaźnik masy BMI oraz otrzymać odpowiedź czy nasz sposób odżywiania jest dobry dla serca.
| by Fido intelligence since Sep 2010 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Home & living, Text recognition, Picture, Commercial |
Adam to nowy wirtualny pracownik Pracowni Projektowej HORYZONT. Odpowiada za obsługę klienta i pomoc w realizacji zamówień – projektów domów jedno- i wielorodzinnych.
Agata
a chatbot / virtual assistant representing FEST (twojematerace.pl)
| by Onlinetools.pl since Sep 2010 until Dec 2010 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Home & living, Sales, Speech synthesis, Text recognition, Trade, Video, Commercial |
Agata jest Wirtualnym Doradcą firmy FEST, dystrybutora wysokiej klasy materaców i łóżek. Na stronach sklepu internetowego firmy (http://twojematerace.pl) prowadzi działania informacyjno-promocyjne. Wirtualny Doradca FEST rozumie komunikaty, wprowadzane za pomocą klawiatury i odpowiada na nie za pomocą ludzkiej mowy. Do głównych zadań Agaty należy dystrybucja wiedzy o marce i doradztwo w zakresie doboru właściwego produktu do zapotrzebowania klienta. Dodatkowo, Agata prowadzi konkursy i quizy dla użytkowników strony FEST. Od października Wirtualny Doradca FEST jest także głównym medium komunikacji marki na portalu Facebook.com.
| by Stanusch Technologies since Sep 2010 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Education, learn & lookup, Text recognition, Picture, Commercial |
Ania – jest wirtualnym doradcą na stronie Wyższej Szkoły Zarządzania Personelem. Ania może rozmawiać na wszelkie tematy związane ze szkołą oraz jej ofertą dydaktyczną np. jakie studia oferuje WSZP, jakie są warunki przyjęcia na studia, jak wyglądają szkolenia e-learningowe. Ania nie tylko prezentuje ofertę szkoły i doradza w wyborze kierunek, ale również wyjaśnia co należy zrobić by rozpocząć edukację w WSZP. Ania opowie także o dodatkowych formach rozwoju, możliwości realizacji zainteresowań czy rekrutacji.
Kasia
a chatbot / virtual assistant representing Win Mar Komputery
| by Onlinetools.pl since Sep 2010 until Dec 2010 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Electronics & hardware, Sales, Speech synthesis, Text recognition, Video, Commercial |
Kasia jest Wirtualnym Specjalistą firmy Win Mar Komputery. Rozpoczęła pracę we wrześniu 2010 r., jako wsparcie dla klientów sklepu internetowego firmy. Potrafi odpowiadać na pytania, związane z działalnością firmy i procedurami zakupu, informuje o aktualnych promocjach. W przypadku bardziej złożonych kwestii, Wirtualny Specjalista otwiera na nowej zakładce strony, poświęcone danemu zagadnieniu. Kasia jest również odpowiedzialna za rozrywkę gości – samodzielnie prowadzi konkursy i quizy. Aplauz, wywołany pojawieniem się Wirtualnego Specjalisty na stronach Win Mar spowodował, że Chatterbot występuje także na Fanpage'u marki na Facebook'u, pozyskując fanów firmy.
Grey out: