NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..

Virtual agents / Chatbots
in Poland

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - Archive October 2010 - Poland
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Tomek Tomek - jest wirtualnym doradcą na stronie Energa SA, jednego z największych dystrybutorów energii elektrycznej w Polsce. Podstawowym zadaniem Wirtualnego Doradcy jest udzielanie informacji dotyczących firmy i jej oferty. Oferta firmy Energa SA jest indywidualnie dopasowana do specyfiki klienta. Tomek z chęcią przedstawi ofertę zarówno dla firm jak i dla klientów indywidualnych, a tym samym szczegółowo opisze i dobierze odpowiednie taryfy sprzedaży energii. Dodatkowo Wirtualny Doradca odpowie na pytania dotyczące części składowych faktury oraz wyjaśni na czym polega polecenie zapłaty i jak można je uruchomić. Zainteresowanym przyłączeniem do sieci chętnie opowie o rodzajach i warunkach przyłączenia, a także jak wygląda wniosek i gdzie można go złożyć. Tomek może również wskazać informacje jak obliczyć wysokość opłaty za zużytą energię i uruchomić energetyczny kalkulator.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Daria Daria jest Wirtualną Specjalistką firmy Mebl-Art, producenta wysokiej klasy mebli. Jest pierwszym chatbotem stworzonym przez Onlinetools.pl. Swoją pracę rozpoczęła w lutym 2010 r., za cel mając wspieranie klientów sklepu internetowego. Daria posiada wiedzę o firmie, jest w stanie odpowiedzieć na wszystkie często pojawiające się pytania klientów, potrafi prowadzić ich przez procedury sklepu, przedstawiać w przystępny sposób ofertę produktów, warunki i zasady świadczenia usług, itp. Wykorzystuje TTS i moduły syntezy mowy, otwiera strony internetowe i wyświetla linki adekwatne do rozmowy z użytkownikiem, dzięki zaawansowanym umiejętnościom kojarzenia faktów. Jej rozbudowane umiejętności w zakresie raportowania i przesyłania statystyk szybko przyniosły widoczną korzyść biznesową i, jak wyrazili to klienci Mebl-Art "uwiarygodniła ofertę firmy w ich oczach".
Page 1 of 1 pages with 2 chatbots 1
Add your Chatbot