De HTM (Haagsche Tram Maatschappij) heeft de virtuele medewerker Floor ingezet op de website als aanvulling op de reeds bestaande reisinformatiemiddelen. Via een persoonlijke chat geeft Floor reisadviezen en beantwoord ze vragen. Bezoekers hoeven zo niet meer zelf op zoek te gaan naar de juiste pagina. Indien gewenst wordt het advies ook per mail verstuurd.
Chatbot listing, virtual agents, virtual assistants, chat bot directory, conversational agents, virtual human news, chatterbot list