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Virtual agents / Chatbots
in France

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - Virtual Agent - France

Elisa a chatbot / virtual agent representing BPI Beauté Prestige International

       by Davi since Jun 2010 in English, Web, Beauty, Branded conversations, Facial expressions, Gestures, Sales, Animated avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Elisa Elisa est animatrice d'un réseau de distributeurs et ambassadrice de la marque.
Sa mission est de développer les ventes auprès d'un réseau de distributeurs. Son objectif est de développer le chiffre d'affaires auprès des revendeurs dès la sortie des nouvelles collections.

Au coeur de l'extranet de BPI, elle présente les nouvelles collections. Elle est l'ambassadrice des 3 créateurs : Issey Miyake, Jean-Paul Gaultier, et Narciso Rodriguez.

Succès :
100% du réseau est informé des nouvelles en 24h.
2/3 des revendeurs passent commande plus rapidement.

Elisa peut présenter les nouveautés au choix en français ou en anglais.

ProtectedExpired Inés a chatbot / virtual agent representing Nespresso Club

       by Nuance since Apr 2010 until Jul 2014 in English, Web, Branded conversations, Cooking, Customer service, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Inés Inès a deux principales missions:
- Assistance en ligne : aide à la souscription en ligne, assistance sur les problématiques de connexion et d'accessibilité au compte en ligne.
- Améliorer le taux de commande: Conseil des internautes sur les arômes et les capsules en fonction de leur goût

Caroline a chatbot / virtual agent representing DoYouDreamUp

       by Do You Dream Up since Jan 2010 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Caroline Caroline est présente sur le site web de Do you dream up pour expliquer aux visiteurs comment ils peuvent créer leur propre assistant virtuel. Do you dream up propose une solution innovante pour créer rapidement et facilement un assistant. La configuration est faite via le site web de Do you dream up.

Caroline aide également les utilisateurs pendant la configuration de l'assistant, par exemple en changeant de page, en faisant clignoter des
élements, ...

Caroline connaît plus de 3000 questions usuelles et environ 200 questions sur la création d'assistant. Elle a été créée avec la solution Do you dream up également dans le but de montrer aux visiteurs et aux utilisateurs la performance de celle-ci ainsi que l'ensemble des fonctionnalités disponibles.

Nathan a chatbot / virtual agent representing Askom

       by Askom since Jan 2010 in English, Web, Electronics & hardware, Facial expressions, Gestures, Proof of Concept, Text recognition, Animated avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Nathan Nathan est présent sur le site d'ASKOM pour vous expliquer ce qu'est un agent virtuel et quel est son utilité sur un site internet. Il répond à toutes vos questions concernant ASKOM et vous aide à naviguer sur le site.

En 2013, il remporte le Prix Mister Client qui récompense le meilleur agent virtuel de France ! ce prix est décerné par Thierry Spencer sur son blog : http://sensduclient.blogspot.fr/2013/04/nathan-askom-est-elu-mister-client-2013.html

Amélie a chatbot / virtual agent representing Cnamts

       by Nuance since Dec 2009 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Government, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Amélie Amélie a pour mission d'accompagner l'internaute dans sa navigation et l'assister dans le remplissage de formulaires. Son évolutivité permet de promouvoir les différentes offres de l'Assurance Maladie, en fonction des besoins et des actualités de l'organisme. L'Agent Virtuel VirtuOz pourra ainsi être intégré à différentes pages, fonctions et services du site, tout en restant pro-actif dans sa gestion des conversations

Claire a chatbot / virtual agent representing Ciel!

       by Nuance since Nov 2009 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Knowledge management, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Claire Claire est l'Agent Virtuel Intelligent de support de l'éditeur de logiciel professionnels Ciel! La clientèle de Ciel étant constituée de professionnels, Claire est le premier agent conversationnel B2B en Europe! Claire permet au service clientèle de Ciel! d'étendre sa couverture le soir et le week-end. C'est un succès : 20% des conversations ont lieu le week-end et 30% le soir ou la nuit, hors des horaires d'ouverture du standard téléphonique.

Lucie a chatbot / virtual agent representing SFR

       by Nuance since Jul 2009 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Telecoms & utilities, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Lucie Lucie est l'Agent Virtuel de Support en Ligne des services de téléphonie mobile et Internet de SFR. Lucie oriente et assiste les clients 7j/7 24h/24 et effectue aujourd'hui plus de 700 000 conversations par mois. Lucie également est capable d'effectuer directement un certain nombre d'opérations avancées grâce à une intégration poussée avec le système d'information de SFR.
Enfin, Lucie a réduit la charge du centre d'appel et à permis à SFR de gagner des points sur le taux de résiliation en transmettant les coordonnées des personnes intéressées par une résiliation.

Jocky a chatbot / virtual agent representing PMU

       by Davi since Jul 2009 in English, Web, Branded conversations, Customer service, E-Learning, Facial expressions, Gambling, Gestures, Sales, Animated avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Jocky Jocky est formateur / Responsable et chargé du développement. Il connait le vocabulaire métier propre à PMU.
Il aide les internautes à parier en ligne, et permet le recrutement de nouveaux joueurs.
Il permet une compréhension rapide du système à travers un simulateur.

Succès:
+30% des utilisateurs deviennent des parieurs. Dans 70% des cas l’internaute est satisfait des explications fournies par Jocky.

KAR Intelligent Computer a chatbot / virtual agent representing I.-A.Industrie

       by I.-A.Industrie since Mar 2009 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Knowledge management, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent KAR Intelligent Computer KAR Intelligent Computer© (Katia Automatique Robot Intelligent Computer©) est un logiciel informatique qui conçoit et développe une solution d’animation entre un humain et un ordinateur en étant un agent conversationnel.
Il a deux principaux objectifs :

- Assister son utilisateur à ce servir de son ordinateur grâce aux fonctions simplifiés ou les personnes à mobilité réduite à utiliser un ordinateur en leur donnant des conseils ou en leur montrant comment s'en servir.

- Accompagner l'utilisateur en devenant son "assistant virtuel" (exemple : KAR Intelligent Computer© peut répondre à ses questions (450 000) ou faire des manipulations).


Outre ses deux objectifs principaux, KAR possède déjà un minimum de 630 fonctions réparties en 4 catégories différentes :
- Familial
- Education
- Professionnel
- Handicap

July a chatbot / virtual agent representing Edcom

       by Askom since Nov 2008 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Facial expressions, Gestures, Telecoms & utilities, Text recognition, Animated avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent July July est conseillère en forfait mobile pour le site www.edcom.fr depuis fin 2008. Elle connait tous les opérateurs de téléphonie mobile et les 900 forfaits mobiles proposés sur le bout des doigts. Si vous êtes perdu elle vous oriente en 3 questions, elle est à même de vous proposer les forfaits qui conviennent le mieux à vos besoins.
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