Inès est l’assistante virtuelle de Nespresso.
Elle a pour missions d’aider les internautes à naviguer sur le site, de les conseiller sur le choix de leurs cafés, de les renseigner sur les conditions de livraison, etc.
Elle est gérée par la solution de chat automatique de Do You Dream Up depuis juillet 2014.
Elle a pour missions d’aider les internautes à naviguer sur le site, de les conseiller sur le choix de leurs cafés, de les renseigner sur les conditions de livraison, etc.
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