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Virtual agents / Chatbots
in Spain

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - Virtual Assistant - Spain

Asistente virtual a chatbot / virtual assistant representing Carrefour

       by Inbenta since Jan 2009 in English, Web, Branded conversations, Campaign, Cooking, Customer service, Sales, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Asistente virtual Para acercarse a los usuarios de Carrefour, se diseño una asistente que fuese capaz de reaccionar según las necesidades del usuario. Así, discierne entre las preguntas informativas y aquellas más comerciales. Si bien el asistente es estático, su capacidad de respuesta está altamente concentrada en las necesidades del usuario, por lo que actualiza automaticamente las preguntas más frecuentes realizadas por los usuarios. De esta manera, no sólo está preparada para contestar las preguntas sino que tiene la capacidad de adelantarse a las consultas.
Los objetivos buscados fueron mejorar la atención al usuario, mejorar la usabilidad y experiencia de los usuarios del portal, incrementar las ventas online permitiendo el cross-selling y obtener información sobre los usuarios para luego utilizarla para actualizar los contenidos de acuerdo a las necesidades reales de los usuarios.


Elvira a chatbot / virtual assistant representing University of Granada

       since Jan 2009 in English, Web, Career & education, Speech synthesis, Text recognition, Video, Amateur
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Elvira Me llamo Elvira y soy su Asistente Virtual. Estoy aquí para darle información sobre la Universidad de Granada. Puede elegir entre pulsar en alguna de las opciones que le muestro a la derecha, o escribir directamente la pregunta abajo. También puede enviar cualquier sugerencia que tenga sobre mi funcionamiento pinchando en el icono del sobre blanco situado a mi lado.

Assistent Virtual Govern Catalunya a chatbot / virtual assistant representing Ajuntament de Sabadell

       by Inbenta since Jan 2009 in English, Web, Customer service, Government, Search box, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Assistent Virtual Govern Catalunya L' Assistent Virtual de l'Ajuntament de Sabadell ajuda als usuaris a trobar informació i resoldre preguntes amb les seves pròpies paraules, en llenguatge natural.

Quan el ciutadà accedeix a una institució a través de la pàgina web és perquè té una pregunta, alguna cosa que no sap fer o de la qual necessita informació i, per això, cal orientar-lo. Amb l’eina basada en llenguatge natural d’Inbenta, les institucions proporcionen als ciutadans i clients les respostes més adequades a les seves qüestions de manera ràpida i satisfactòria. Poder fer-ho amb les seves paraules i des de qualsevol lloc supera les barreres de la comunicació. A la vegada, aquestes eines proporcionen el coneixement exacte a cada institució sobre què necessiten els usuaris i quan ho necessiten. És la unió perfecta entre una solució tecnològicament molt potent i la senzillesa necessària.

Anna a chatbot / virtual assistant representing IKEA

       by Artificial Solutions since Oct 2008 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Facial expressions, Home & living, Sales, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Anna Anna is IKEAs virtual assistant. Anna answers questions about IKEA products, prices, sizes, delivery, spare-parts, opening hours etc. and opens related pages in a browser window. Furthermore, Anna knows when your local IKEA restaurant is open and what they serve for lunch! She also answers simple but personal questions like 'what's your name?' On top, she shows emotions, for example if she couldn't find information you are looking for.

Asistente Virtual Bancos a chatbot / virtual assistant representing Caja navarra (CAN)

       by Inbenta since Jun 2008 in English, Web, Customer service, Finance & legal, Sales, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Asistente Virtual Bancos El Asistente Virtual de CAN ayuda a los usuarios a encontrar información y resolver preguntas con sus propias palabras, en lenguaje natural.

CAN es una caja de ahorros de tamaño mediano que se encuentra en Navarra, con su sede central en Pamplona, conocida por su único modelo de Banca Cívica.

Assistent Virtual Bancs a chatbot / virtual assistant representing Caja navarra (CAN)

       by Inbenta since Jun 2008 in English, Web, Customer service, Finance & legal, Sales, Search box, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Assistent Virtual Bancs L' Assistent Virtual de CAN ajuda als usuaris a trobar informació i resoldre preguntes amb les seves pròpies paraules, en llenguatge natural.

Bank Laguntzaile Birtualak a chatbot / virtual assistant representing Caja navarra (CAN)

       by Inbenta since Jun 2008 in English, Web, Customer service, Finance & legal, Sales, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Bank Laguntzaile Birtualak CAN Laguntzaile birtualak erabiltzaileak laguntzen ditu informazioa bilatzen eta zalantzak argitzen, horretarako erabiltzailearen hizkera berdina erabiliz, lengoia naturalaren bidez.

Virtual Assistant Banking a chatbot / virtual assistant representing Caja navarra (CAN)

       by Inbenta since Jun 2008 in English, Web, Customer service, Finance & legal, Sales, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Virtual Assistant Banking The Virtual Assistant of CAN helps users find information and solve all kind of questions using their own words, in Natural Language.

CAN, a medium-sized savings bank based in the Navarre region of northern Spain known for its unique Civic Banking model, through the search box using Inbentas Natural Language technology helps users who can ask questions in their own words.

Anna a chatbot / virtual assistant representing IKEA

       by Artificial Solutions since May 2008 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Facial expressions, Home & living, Sales, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Anna Kaixo, nire izena Anna da, zertan lagun zaitzaket?
Anna, IKEA en birtual laguntzaile naiz.

Virtual Assistant a chatbot / virtual assistant representing Allianz

       by Inbenta since Mar 2008 in English, Web, Customer service, Finance & legal, Sales, Search box, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Virtual Assistant El Asistente Virtual de Allianz ayuda a los usuarios a encontrar información y resolver preguntas con sus propias palabras, en lenguaje natural.

En un mercado especialmente competitivo, la aseguradora se acerca a clientes y mediadores con un sistema innovador y altamente efectivo a través de un software especializado con apariencia de buscador y disponible en todas las páginas de su portal www.allianz.es, la solución basada en el Lenguaje Natural de inbenta ofrece ayuda para encontrar la información necesaria sobre productos y servicios de Allianz Seguros.

En un entorno de mercado especialmente competitivo, los productos de Allianz destacan por su dinamismo y adaptación a los cambios y nuevas necesidades que experimentan tanto particulares como empresas. Ampliar su oferta aseguradora con productos y servicios cada vez más completos y novedosos implica, asimismo, continuar innovando en la manera de acercarse a sus clientes y mediadores para poder orientarles y responder a sus cuestiones de forma eficaz y rápida en cualquier momento.
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