Virtual agents / Chatbots
in Spain

Mr Testis es el vendedor virtual que trabaja en Kukuxumusu.com, su objetivo es hacer más fácil comprar en página web y ayudar a encontrar la información relacionada con el proceso de compra como "¿Dónde teneis tiendas? " o "¿Cuánto tiempo se necesita para que llegue el pedido a Nebraska ".
Entiende el contexto de la conversación, esto significa que usted puede dar poca información, como "Quiero comprar una camiseta" y el Mr Testis empieza a hacer preguntas y mostrar camisetas hasta que encuentre la correcta.

Ikerne es un Asistente Virtual para el banco Uparkutxa. Está diseñado para ayudar a los clientes a navegar por la web de Iparkutxa así como para conocer más acerca de la empresa.

Debido a que es un Asistente Virtual de 5ª generación, es capaz de entender el lenguaje natural, expresar emociones o incluso procesar frases ambiguas. También puede establecer un diálogo social y corregir errores gramaticales.

Hola! Soy Jo@net y estoy aqui para ayudarte navegar por los consejos de salut de kidshealthcare. Pregunta me alguna cosa, venga!

Cajasol nace el año 2007 siendo el resultado de fusiones de diversas cajas de ahorro y orienta su actividad a la consecución de fines de interés público. Al ser una entidad relativamente nueva querían una herramienta que pudiese guiar a los usuarios en las operativas y entregarles la información necesaria para realizarla. La herramienta está en primera fase de aprendizaje, por lo que a medida que se realicen consultas, el asistente podrá conocer las necesidades reales de los usuarios y adecuar su contenido a ellas.

Play with thousands of real players in a persistent ancient world.

Para acercarse a los usuarios de Carrefour, se diseño una asistente que fuese capaz de reaccionar según las necesidades del usuario. Así, discierne entre las preguntas informativas y aquellas más comerciales. Si bien el asistente es estático, su capacidad de respuesta está altamente concentrada en las necesidades del usuario, por lo que actualiza automaticamente las preguntas más frecuentes realizadas por los usuarios. De esta manera, no sólo está preparada para contestar las preguntas sino que tiene la capacidad de adelantarse a las consultas.
Los objetivos buscados fueron mejorar la atención al usuario, mejorar la usabilidad y experiencia de los usuarios del portal, incrementar las ventas online permitiendo el cross-selling y obtener información sobre los usuarios para luego utilizarla para actualizar los contenidos de acuerdo a las necesidades reales de los usuarios.

Me llamo Elvira y soy su Asistente Virtual. Estoy aquí para darle información sobre la Universidad de Granada. Puede elegir entre pulsar en alguna de las opciones que le muestro a la derecha, o escribir directamente la pregunta abajo. También puede enviar cualquier sugerencia que tenga sobre mi funcionamiento pinchando en el icono del sobre blanco situado a mi lado.

Anna is IKEAs virtual assistant. Anna answers questions about IKEA products, prices, sizes, delivery, spare-parts, opening hours etc. and opens related pages in a browser window. Furthermore, Anna knows when your local IKEA restaurant is open and what they serve for lunch! She also answers simple but personal questions like 'what's your name?' On top, she shows emotions, for example if she couldn't find information you are looking for.