NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..

Virtual agents / Chatbots
in Italy

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - Virtual Assistant - Italy
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Mr TeleTu Mr TeleTu è probabilmente il primo maiale giallo per entrare nel mondo dell'intelligenza artificiale. Mr TeleTu assiste i clienti ad accedere al proprio conto online per la prima volta, aiutandoli a trovare gli estremi identificativi richiesti e guidandoli attraverso il processo di registrazione.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Assistente Virtuale Linea
Aerea I clienti di Iberia possono risolvere i loro dubbi sui voli (orari, cibo che viene servito a bordo, i passeggeri con esigenze particolari, programma Iberia Plus, tra gli altri) grazie alla assistente virtuale che si trova nella Home Page di Iberia.com. L'Assistente Virtuale fornisce agli utenti con risposte veloci ed efficienti grazie alla sua tecnologia basata sul linguaggio naturale.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent AIKA Aika è un Assistente Digitale in grado di operare in una rete aziendale.

Il suo compito è di assistere, attraverso il linguaggio naturale, le aziende pubbliche e private nella gestione dei processi
di Customer, Citizen ed Employee Care, anche mediante l'integrazione con un Sistema di Supporto alle Decisioni (DSS) e di Process Management.

Grazie all'implementazione di un genoma artificiale, Aika è in grado di provare emozioni.
L'interazione con l'utente puo avvenire anche a mezzo voce consentendo ad AIKA di svolgere svariate funzioni.

L'Assistente Digitale è in grado di fornire le proprie funzionalità attraverso web e mobile.
Tutte le principali caratteristiche della piattaforma sono illustrate dettagliatamente sul portale http://www.athlos.biz/
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Arianna E' possibile rivolgersi ad Arianna per domande inerenti Chorel e le sue attività.

Arianna risponde a tutte le richieste scritte in Linguaggio Naturale, fornendo la risposta e aprendo le pagine web riguardanti il contenuto trattato.
L’obiettivo più importante di Arianna è di gestire una comunicazione naturale ed immediata, così da avvicinare ogni tipologia di utente ai contenuti che si vogliono esporre.
La sua capacità, quindi, di rispondere ed approfondire ogni argomento, in modalità completamente automatica, risolve molte problematiche di gestione puntuale dell’informazione.

Protected Lara a chatbot / virtual assistant

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Lara Lara è un'assistente virtuale interna alla intranet di una delle maggiori (se non la maggiore) compagnia di comunicazione italiana. Risponde alle domande legate alla gestione, manutenzione e problematiche legate alle stazioni di lavoro (hardware e software). E' interfacciata ad un sistema di sintesi vocale Loquendo. Con la sua enorme base di conoscenza (oltre un milione di categorie AIML) offre assistenza e link verso approfondimenti diminuendo il numero di chiamate al call center interno dell'azienda.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Stella Stella è l'assistente virtuale che risponde ogni giorno a centinaia di domande poste dai Clienti del Gruppo Banca Sella che desiderano supporto durante la navigazione dell'Internet Banking e delle piattaforme Trading e Fondi.

Beatrice a chatbot / virtual assistant representing Bettini Automobili

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Beatrice Beatrice è l'Assistente virtuale del marchio Bettini

Carabinieri a chatbot / virtual assistant representing Arma dei Carabinieri

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Carabinieri L'Operatore Virtuale di Carabinieri è istruito per dialogare, utilizzando il linguaggio naturale, sulle tematiche legate all'arma dei Carabinieri. Offre principalmente informazioni di utilità pubblica come smarrimento e rinnovo di documenti, denunce, permessi di soggiorno, caserme di prossimità, ma anche indicazioni attuali e storiche sull'Arma dei Carabinieri.
Inoltre, la particolarità di questo Assistente Virtuale è evidenziata dal fatto che ci si possa accedere da tre diversi mezzi di comunicazione, favorendo l'accesso multicanale all'informazione desiderata: dal web - come supporto alla navigazione e come sistema informativo, dal telefono - per informazioni sul reclutamento, sul calendario dei concorsi e sui loro esiti, dal sms - per informazioni sull'esito del concorso sostenuto.

Giorgia a chatbot / virtual assistant representing Dreams and Co.

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Giorgia Giorgia è un assistente virtuale in linguaggio naturale che aiuta la fruizione del sito dei suoi sviluppatori. Ha sintesi vocale e apre le pagine corrispondenti alla risposta data.

Gaia a chatbot / virtual assistant representing Benefibra, Novartis

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Gaia Un assistente virtuale che guida alla fruizione del sito e dialoga su un prodotto.
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