NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..

Virtual agents / Chatbots
in Italy

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - Italy - Italian

Wok a chatbot representing WP-OK

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Wok Wok è il chatbot che da idee e consigli a chi usa WordPress per fare business.

Marina a chatbot representing 100 Regali per Lei

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Marina Cerchi un regalo per tua MOGLIE, la tua FIDANZATA, tua MAMMA?

Ecco COME devi fare:
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Widdy a chatbot representing Widiba

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Widdy Widdy is the chatbot for Italian bank Widiba. Widdy is a conversational digital employee capable of sophisticated understanding of complex issues who not only helps customers, but is able to continually learn from these interactions. Widiba chose Teneo in order to create an intelligent online assistant that was easy to update with new knowledge and capabilities, that would deliver a high quality of service, and create a positive customer experience.
Widdy can help users with every step of their time on the Widiba website, for example taking them through all the stages of opening a new account step-by-step. Should the user suspend this activity and return to it later, Widdy can recognize what steps have already been completed to enable the account to be finalized without wasting the customer’s time. In recent months Widiba has expanded and upgraded its use of the Teneo platform and now, Artificial Solutions’ technology is enabling Widiba to offer predictive help to customers emailing its contact centre via the website, by using natural language understanding to automatically answer the question even before they hit the send button.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Mr TeleTu Mr TeleTu è probabilmente il primo maiale giallo per entrare nel mondo dell'intelligenza artificiale. Mr TeleTu assiste i clienti ad accedere al proprio conto online per la prima volta, aiutandoli a trovare gli estremi identificativi richiesti e guidandoli attraverso il processo di registrazione.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Assistente Virtuale Linea
Aerea I clienti di Iberia possono risolvere i loro dubbi sui voli (orari, cibo che viene servito a bordo, i passeggeri con esigenze particolari, programma Iberia Plus, tra gli altri) grazie alla assistente virtuale che si trova nella Home Page di Iberia.com. L'Assistente Virtuale fornisce agli utenti con risposte veloci ed efficienti grazie alla sua tecnologia basata sul linguaggio naturale.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent AIKA Aika è un Assistente Digitale in grado di operare in una rete aziendale.

Il suo compito è di assistere, attraverso il linguaggio naturale, le aziende pubbliche e private nella gestione dei processi
di Customer, Citizen ed Employee Care, anche mediante l'integrazione con un Sistema di Supporto alle Decisioni (DSS) e di Process Management.

Grazie all'implementazione di un genoma artificiale, Aika è in grado di provare emozioni.
L'interazione con l'utente puo avvenire anche a mezzo voce consentendo ad AIKA di svolgere svariate funzioni.

L'Assistente Digitale è in grado di fornire le proprie funzionalità attraverso web e mobile.
Tutte le principali caratteristiche della piattaforma sono illustrate dettagliatamente sul portale http://www.athlos.biz/
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Arianna E' possibile rivolgersi ad Arianna per domande inerenti Chorel e le sue attività.

Arianna risponde a tutte le richieste scritte in Linguaggio Naturale, fornendo la risposta e aprendo le pagine web riguardanti il contenuto trattato.
L’obiettivo più importante di Arianna è di gestire una comunicazione naturale ed immediata, così da avvicinare ogni tipologia di utente ai contenuti che si vogliono esporre.
La sua capacità, quindi, di rispondere ed approfondire ogni argomento, in modalità completamente automatica, risolve molte problematiche di gestione puntuale dell’informazione.

Protected Lara a chatbot / virtual assistant

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Lara Lara è un'assistente virtuale interna alla intranet di una delle maggiori (se non la maggiore) compagnia di comunicazione italiana. Risponde alle domande legate alla gestione, manutenzione e problematiche legate alle stazioni di lavoro (hardware e software). E' interfacciata ad un sistema di sintesi vocale Loquendo. Con la sua enorme base di conoscenza (oltre un milione di categorie AIML) offre assistenza e link verso approfondimenti diminuendo il numero di chiamate al call center interno dell'azienda.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Stella Stella è l'assistente virtuale che risponde ogni giorno a centinaia di domande poste dai Clienti del Gruppo Banca Sella che desiderano supporto durante la navigazione dell'Internet Banking e delle piattaforme Trading e Fondi.

Beatrice a chatbot / virtual assistant representing Bettini Automobili

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Beatrice Beatrice è l'Assistente virtuale del marchio Bettini
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